Ford. Feel the difference
緊急救援電話訓練概述
緊急救援是一項創新的SYNC®功能,利用與藍芽配對且連線的行動電話,幫助車中人員在車子發生撞擊後,直接撥打當地的110勤務中心。
福特汽車公司已準備了綜合訓練內容,幫助救援人員有信心且專業的回應SYNC®緊急救援電話。
 
網站內容
 
此網站的目的是要讓救援人員瞭解有關SYNC®緊急救援的資訊。內容包接聽電話的救援人員訓練影片、快速參考指南、常見問題以及可供下載的參考資訊等。
 
協助拯救生命的教育訓練

期待每個110公共安全應答點能與訓練講師及接聽電話人員分享網站資訊,並且將這個資訊加入新進人員的訓練中,以幫助他們做好準備後續可能發生的SYNC®緊急救援電話。我們預期台灣SYNC®使用者的人數,在未來數年中將快速增加,因此您的通訊中心也有可能接收到SYNC® 緊急救援電話。

福特汽車公司將不斷與緊急救援專家合作以協助110及其他的公共安全專業人士在緊急救援方面教育訓練。

感謝您,希望您將此訓練網站視為寶貴的教育工具,讓您可以更有效率地處理SYNC®緊急救援呼叫。

此致,
Ford
Doug VanDagens,
福特汽車公司
連結服務全球總監
SYNC®是全方位整合式汽車娛樂通訊整合系統,可讓福特汽車公司、駕駛者以簡單且直接的語音命令,來控制已連接的藍牙行動電話功能和任何的數位媒體播放器。如需更多有關SYNC®的資訊和展示影片,請參訪http://www.ford.com.tw/sync/
緊急救援會在安全氣囊打開或是燃油泵關閉(因追撞所導致)的情況下啟動。此項先進的車載技術具有下列的功能:
  • 提供救援人員有關車輛撞擊事故的資訊,並提供車輛的GPS位置。
  • 讓救援人員直接與車中人員通話。
  • 在車輛發生交通事故時,以最快的方式,提供駕駛者所需要的援助。
  • 盡可能以最快的方式處理車中人員撥出的電話。
主要優點:
  • 緊急救援簡單使用。在設定完成後,駕駛者一進入車內,手機就會自動與 SYNC®連結。
  • 事故發生後,分秒必爭。因此緊急救援在處理通話時不必經過第三方,而是讓車中人員直接撥打110。
  • SYNC®科技應用會以語音的方式提供救援人員關於撞擊事件的資訊,且在必要時提供包含GPS的資訊。
  • 緊急救援只有在安全氣囊打開,或緊急狀況時燃料泵關閉(因追撞所導致)的情況下,才會啟動。緊急救援並未在車內裝置手動的觸發按鍵,以排除不必要的誤觸通話。
  • 車輛在正常使用期間,即使經過轉手,車主仍可以免費使用緊急救援。這項服務使用的是車中人員已開啟藍牙功能的手機,所以不需要訂閱,車主也就不必擔心可能忘記更新合約或月租費的問題。
您將會找到有關SYNC®和緊急救援人員的簡短訓練影片和其他有用的資料。此外在「有用的資源」項目下,還會提供常見問題,和可下載的「快速參考指南」等內容。如需瞭解處理緊急救援電話的步驟,請按下列連結。

緊急救援電話的處理