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Übersicht - Schulung für die Annahme von Notruf Assistenten Anrufen
Der Notruf Assistent ist eine innovative SYNC®-Funktion, mit der Fahrzeuginsassen nach einem Autounfall über ein Bluetooth®-aktiviertes und mit dem System verbundenes Mobiltelefon einen direkten Anruf an die örtliche 112-Notrufzentrale tätigen können.
Die Ford Motor Company hat ein umfassendes Schulungspaket zusammengestellt, das Anrufempfängern in Notrufzentralen dabei helfen soll, SYNC® Notruf Assistenten Anrufe auf vertrauliche und professionelle Weise zu bearbeiten.

Was auf dieser Website zu finden ist

Die Website dient dazu, Anrufempfänger über die SYNC® Notruf Assistent Funktion zu informieren. Hier finden Sie ein Schulungsvideo für Anrufempfänger, eine Kurzanleitung und einen Bereich für häufig gestellte Fragen und können auch Informationsmaterial herunterladen.

Eine Schulung, die hilft, Leben zu retten

Jede einzelne 112-Notrufabfragestelle wird dazu aufgefordert, Website-Informationen an Schulungspersonal und Anrufempfänger weiterzuleiten, um sie dadurch auf mögliche SYNC® Notruf Assistenten Anrufe vorzubereiten. Diese Informationen sollten auch in die Ausbildung von neuen Anrufempfängern eingebunden werden. Die Zahl der SYNC® Benutzer innerhalb Europas wird wohl in den kommenden Jahren rasch ansteigen. Es besteht also die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Notrufzentrale einen SYNC® Notruf Assistenten Anruf erhält.

Die Ford Motor Company wird auch in Zukunft mit Notruf-Fachpersonal zusammenarbeiten und dabei helfen, 112-Notrufzentralen und andere Fachkräfte für öffentliche Sicherheit über den Notruf Assistenten aufzuklären.

Wir möchten uns bei Ihnen bedanken und hoffen, dass Sie die Schulungs-Website hilfreich finden und dass Sie dadurch SYNC® Notruf Assistenten Anrufe erfolgreich bearbeiten können.

Mit besten Grüßen
Ford
Doug VanDagens,
Global Director of Connected Services
Ford Motor Company
SYNC® ist ein ins Auto eingebautes, sprachgesteuertes, komplett integriertes Unterhaltungs- und Kommunikationssystem, durch das Ford-Fahrer Bluetooth®-aktivierte Handys und nahezu alle digitalen Mediengeräte ganz einfach und intuitiv mit ihrer Stimme steuern können. Mehr Information über SYNC® und Demonstrationsvideos finden Sie auf unserer Website: www.ford.co.uk
Der Notruf Assistent wird nach Aktivierung eines Airbags oder durch Sperre der Kraftstoffpumpe (die durch einen Heckaufprall verursacht werden kann) ausgelöst. Diese fortschrittliche, ins Auto integrierte Technologie ist so konzipiert, dass:

  • Anrufempfänger über einen stattgefundenen Unfall und den Standort des Fahrzeugs informiert werden
  • Anrufempfänger direkt mit den Fahrzeuginsassen sprechen können
  • Fahrer so schnell wie möglich die nötige Unterstützung erhalten - sofern ihr Fahrzeug in einen Autounfall verwickelt war und
  • Anrufe von Unfallfahrzeugen so zügig wie möglich bearbeitet werden können
Die wichtigsten Vorteile:
  • Der Notruf Assistent wurde für eine einfache Handhabung entwickelt. Nach einer ersten Systemkonfiguration verbindet sich das Handy des Fahrers jedes Mal automatisch mit SYNC®, sobald er in das Fahrzeug einsteigt.
  • Nach einem Unfall zählt jede Sekunde. Deshalb vermeidet der Notruf Assistent das Einschalten Dritter zur Handhabung von Notrufen; stattdessen verbindet er die Fahrzeuginsassen direkt mit der 112-Notrufzentrale.
  • Mittels der Technologie, die hinter SYNC® steckt, erhält der Anrufempfänger sowohl verbale Angaben zum Unfall als auch die GPS-Informationen des Fahrzeugs, sofern diese vorhanden sind.
  • Der Notruf Assistent wird nur durch die Aktivierung eines Airbags oder eine Sperre der Kraftstoffpumpe (die durch einen Heckaufprall verursacht werden kann) ausgelöst. Das Fahrzeug ist nicht mit einem Knopf für manuelle Auslösung des Notruf Assistenten ausgerüstet, wodurch es zu keinen ungewollten Anrufen kommen kann.
  • Der Notruf Assistent ist für die gesamte Lebensdauer eines Fahrzeuges aktiv und unentgeltlich, auch für Zweitbesitzer. Er ist kein Abonnement-Dienst, da er das über Bluetooth® verbundene Handy von Fahrzeuginsassen verwendet. Fahrzeugbesitzer müssen sich also keine Sorgen über Verträge (deren Verlängerung leicht vergessen werden könnte) oder monatliche Gebühren machen.
Hier können Sie ein Schulungsvideo für Anrufempfänger und andere nützliche Videos über SYNC® und den Notruf Assistenten finden. Außerdem gibt es einen Bereich für häufig gestellte Fragen und die Seite „Nützliche Ressourcen“, wo sie Informationsmaterial, wie zum Beispiel eine Kurzanleitung, herunterladen können. Wenn Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung für die Annahme eines Notruf Assistenten Anrufs erhalten möchten, dann klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link.

Handhabung von Notruf Assistenten Anrufen